في لؤلؤة النجوم، نؤمن بأن الضمان ليس مجرد ورقة، بل هو “أصل عقاري” يضيف قيمة لمنزلك. التزامنا بالجودة يتجاوز الوعود التسويقية ليصل إلى كفالة هندسية وقانونية موثقة تحمي استثمارك وتضمن سلامة منزلك من “الخطر الصامت” لخرير المياه والرطوبة.
الاعتمادات الحكومية والدولية (Official Authority)
نحن فخورون بأن أعمالنا وتقاريرنا تخضع لأعلى معايير الرقابة والاعتماد، مما يجعلنا الشريك التقني المفضل للمشاريع السكنية والتجارية في الكويت:
- وزارة الكهرباء والماء (MEW):
- تقاريرنا الفنية المعتمدة هي “المفتاح الرسمي” المقبول لدى مكاتب شؤون المستهلكين لتقديم طلبات تظلم ارتفاع فواتير المياه وإعادة تقدير الاستهلاك.
- وزارة التجارة والصناعة:
- لؤلؤة النجوم كيان مرخص قانونياً برقم سجل تجاري معتمد، مما يضمن لك حقك في اللجوء لحماية المستهلك في حال الإخلال ببنود التعاقد.
- شهادات الجودة للمواد:
- كافة المواد المستخدمة (PPR، عوازل الفوم، الجيتاروف) حاصلة على اعتمادات المختبرات العالمية (ASTM) و (DIN) ومجربة في مناخ الكويت القاسي.
ميثاق الضمان الذهبي (The 10-Year Protection)
عند التعاقد مع لؤلؤة النجوم، أنت لا تشتري خدمة إصلاح، بل تشتري “درع حماية” موثقاً يشمل:
1. ضمان “انتقال الملكية” (Transferable Warranty) – حصرياً لدينا
في حال قمت ببيع قسيمتك أو شاليهك، تظل الكفالة سارية للمالك الجديد حتى انتهاء مدتها. هذا البند يرفع القيمة السوقية لعقارك ويثبت جودة البنية التحتية للمشتري.
2. ضمان “صفر تكسير عشوائي”
نلتزم رسمياً بتعويض العميل في حال قيام فريقنا بأي تكسير خارج النقطة التي حددتها أجهزة السونار والكاميرات الحرارية، مما يضمن حماية ديكوراتك الفاخرة.
هل تبحث عن تغطية شاملة واعتمادات الوزارة؟
اطلع على خدماتنا المركزية في شركة كشف تسربات المياه بالكويت، حيث نعرض أحدث الأجهزة وتفاصيل التقارير المعتمدة لجميع المحافظات.
3. مدد الكفالة الموثقة:
| نوع الخدمة | مدة الضمان الرسمي | ملاحظات الضمان |
| عزل الأسطح (فوم/جيتاروف) | 10 سنوات | يشمل تغير الخواص، الخرير، والتحلل الحراري. |
| حقن السراديب والأساسات | 7 سنوات | كفالة على ثبات المواد الكيميائية ومنع النش الجوفي. |
| إصلاح بايبات التغذية | 5 سنوات | كفالة شاملة على القطع المستبدلة وجودة اللحامات. |
| عزل الخزانات والمسابح | 5 سنوات | ضمان على جودة الالتصاق وسلامة المواد صحياً. |
اكتشف تفاصيل كفالتك الرسمية 🛡️
ضمان استرداد الحقوق المالية (Bill Reduction Guarantee)
نحن الشركة الوحيدة التي تلتزم بـ “صحة التقرير الفني“. إذا تم رفض تقريرنا الفني من قبل وزارة الكهرباء والماء بسبب نقص في البيانات الهندسية، نلتزم بإعادة إصدار التقرير أو استرداد العميل لرسوم الكشف بالكامل.
لماذا يسقط ضمان العمالة السائبة ويصمد ضماننا؟
الكثير من أصحاب المنازل يقعون في فخ السعر الأقل مع فنيين غير مرخصين، ليكتشفوا عند ظهور المشكلة مجدداً أن “رقم الهاتف مغلق”.
- في لؤلؤة النجوم:
- نحن كيان ثابت بفرعنا الرئيسي في الكويت.
- التوثيق الرقمي:
- نقوم بأرشفة صور الفحص والإصلاح لكل عميل في قاعدة بياناتنا للرجوع إليها فور طلب الكفالة.
- سرعة الاستجابة:
- بلاغات الضمان تُعامل معاملة “الطوارئ القصوى”؛ نصلك خلال 24 ساعة للفحص المجاني.
إجراءات تفعيل الكفالة (Transparency Policy)
نحن لا نضع عوائق أمام حقوقك. في حال شككت في عودة التسريب:
- اتصل بالخط الساخن المخصص للكفالات: 69686455.
- يتم إرسال فني فحص إلكتروني مجاني تماماً خلال يوم عمل واحد.
- إذا ثبت أن الخلل يقع ضمن بنود الضمان، يتم الإصلاح فوراً دون أي رسوم (مواد وعمالة).
قسيمتك تستحق الأمان.. اختر الضمان الرسمي
لا تغامر بأساسات بيتك مع وعود وهمية. احصل على كفالة لؤلؤة النجوم الموثقة والتحق بآلاف العملاء الواثقين في الكويت.
نغطي جميع مناطق الكويت
أسطول سياراتنا المجهز متواجد بالقرب منك لخدمة أسرع