دليل التقارير الفنية المعتمدة: كيف تفهم وتستخدم تقرير كشف التسرب؟

نُشر في: 22 ديسمبر 2025
آخر تحديث: 28 ديسمبر 2025

يواجه الكثير من المواطنين والمقيمين في الكويت مشكلة الارتفاع المفاجئ في فواتير المياه، وهنا يأتي دور التقرير الفني المعتمد. هذا التقرير ليس مجرد ورقة، بل هو وثيقة رسمية تثبت وجود خلل فني تم إصلاحه، وهي الوسيلة الوحيدة المعتمدة لدى وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة للنظر في طلبات تظلم الفواتير.

في شركة لؤلؤة النجوم، نقدم تقارير هندسية دقيقة مقبولة لدى الجهات الرسمية، وفي هذا الدليل سنشرح لك كل ما تحتاج معرفته عن هذا التقرير.

ماذا يحتوي تقرير كشف التسرب المعتمد؟

التقرير الاحترافي يجب أن يتضمن عناصر محددة لضمان قبوله من اللجنة الفنية في الوزارة. يتكون تقريرنا من الأقسام التالية:

القسمالوصف والمحتوىالأهمية
بيانات العقارالرقم المدني للعقار، العنوان (المنطقة، القطعة، القسيمة).تحديد موقع الفحص بدقة قانونية.
التشخيص الفنيشرح مكان الخرير المكتشف بالأجهزة الإلكترونية.إثبات أن التسريب “مخفي” وليس إهمالاً.
طريقة الإصلاحالمواد المستخدمة (مثل بايبات PPR) وصورة لمكان الخلل.التأكد من معالجة المشكلة نهائياً.
نتيجة الضغطقراءة ضغط الشبكة بعد الإصلاح (Test Pressure).ضمان سلامة التمديدات بنسبة 100%.

كيفية قراءة وفهم التقرير الفني (خطوة بخطوة)

عند استلامك التقرير من فني لؤلؤة النجوم، ستجد التفاصيل مرتبة كالتالي:

نموذج التقرير الفني المعتمد (نسخة طبق الأصل)

هذا هو المستند الذي ستحصل عليه لتقديمه لوزارة الكهرباء والماء

نسخة عرض - لؤلؤة النجوم
شركة لؤلؤة النجوم
ترخيص تجاري: 125432-KW
المقاولات العامة وكشف التسربات
التاريخ: 2024/10/15
الرقم المتسلسل: REF-9902
موجه إلى: وزارة الكهرباء والماء
تقرير فني (كشف تسربات مياه)
اسم العميل:
محمد عبدالله (بيانات افتراضية)
عنوان العقار:
محافظة مبارك الكبير - القرين - قطعة 2 - قسيمة 154
رقم المرفق/العداد:
M-12345678 (مطابق للفاتورة)
نتائج الفحص الهندسي

بعد زيارة الموقع وإجراء الفحص باستخدام أجهزة الكشف الإلكترونية (Acoustic & Thermal)، تبين الآتي:

  • نوع التسريب: تسرب مخفي (غير مرئي) تحت أرضية الحمام الرئيسي.
  • مصدر الخلل: كسر في أنبوب التغذية (¾ إنش) النازل من السطح، مما أدى إلى تسرب المياه للخرسانة وهدر مستمر.
  • قراءة الضغط: تم ملاحظة هبوط حاد في ضغط الشبكة من 5 بار إلى 2 بار خلال 10 دقائق قبل الإصلاح.
صورة الكاميرا الحرارية (توضح بقعة الحرارة مكان الكسر)
صورة الكسر الفعلي (بعد إزالة بلاطة واحدة)
الإجراءات المتخذة

تم استبدال الجزء التالف وعمل وصلة جديدة، واختبار الضغط مرة أخرى وتأكدنا من ثبات المؤشر وتوقف العداد عن الدوران تماماً.

لماذا هذا التقرير مقبول 100%؟

  • التوجيه الرسمي: موجه للجهة المختصة مباشرة (وزارة الكهرباء).
  • مطابقة العنوان والعداد: أهم شرط قانوني لربط التقرير بالفاتورة.
  • إثبات "الهدر القسري": ذكر جملة "تسرب مخفي" تحميك من تهمة الإسراف.
  • التأكد من الحل: ذكر توقف العداد يؤكد للوزارة أن المشكلة انتهت.

كيف تقدم تظلم لوزارة الكهرباء لتخفيض فاتورة المياه؟ (دليل الخطوات)

إذا واجهت ارتفاعاً غير مبرر في فاتورة المياه، اتبع هذا الدليل الإرشادي لضمان قبول طلبك واستعادة المبالغ الناتجة عن الهدر القسري:

المستندات المطلوبة قبل البدء:

  • البطاقة المدنية لصاحب العقار.
  • آخر فاتورة مياه (ورقية أو من تطبيق سهل).
  • التقرير الفني المعتمد من شركة لؤلؤة النجوم.

خطوات تقديم التقرير لوزارة الكهرباء والماء لتخفيض الفاتورة

إذا كانت فاتورتك مرتفعة بسبب خرير مخفي، اتبع هذه الخطوات:

الخطوات

اكتشاف التسريب وإصلاحه فوراً:

يجب أن يتم الإصلاح قبل التوجه للوزارة. اتصل بنا للقيام بالفحص الإلكتروني وتحديد العطل، ثم استبدال الأجزاء التالفة لضمان توقف العداد عن الدوران القسري.

استلام التقرير الهندسي المعتمد:

تأكد من استلام تقريرك المختوم من شركتنا، والذي يجب أن يتضمن (رقم العداد بدقة، وصفاً هندسياً لمكان الخرير المخفي، وصوراً توثيقية من أجهزة الكشف).

التوجه لمكتب شؤون المستهلكين:

قم بزيارة مكتب وزارة الكهرباء والماء التابع لمحافظة مبارك الكبير (مركز القرين).

تعبئة نموذج “تظلم فاتورة مياه”:

اطلب النموذج المخصص لارتفاع الاستهلاك، وقم بإرفاق التقرير الفني معه كدليل مادي على وجود خلل فني تم إصلاحه.

المعاينة الميدانية (عند الحاجة):

في بعض الحالات، قد تطلب الوزارة خروج مفتش من طرفهم للتأكد من الإصلاح. وجود تقريرنا يسهل هذه المهمة ويوثق الحالة فنياً أمام المفتش.

تعديل الرصيد وإعادة التقدير:

بناءً على التقرير، تقوم اللجنة الفنية بخصم المبالغ الناتجة عن “التسرب المخفي” وتعديل فاتورتك لتعكس استهلاكك الفعلي فقط.

المركز الرئيسي

هل تبحث عن تغطية شاملة واعتمادات الوزارة؟

اطلع على خدماتنا المركزية في شركة كشف تسربات المياه بالكويت، حيث نعرض أحدث الأجهزة وتفاصيل التقارير المعتمدة لجميع المحافظات.

لماذا تعتبر تقارير “لؤلؤة النجوم” هي الأقوى؟

نحن لا نمنح تقارير عشوائية، بل تقارير مبنية على أسس علمية تدعم موقف العميل:

  • الدقة الرقمية: نذكر نسب الرطوبة وقراءات الضغط بالأرقام.
  • التوثيق بالصور: نرفق صوراً ملتقطة بكاميرات الأشعة تحت الحمراء.
  • الاعتماد: تقاريرنا تتبع المعايير القياسية المعمول بها في شركة كشف تسربات المياه بالكويت.

نغطي جميع مناطق الكويت

أسطول سياراتنا المجهز متواجد بالقرب منك لخدمة أسرع

📍 محافظة مبارك الكبير
مبارك الكبير العدان القصور القرين صباح السالم المسيلة المسايل أبو فطيرة أبو الحصانية صبحان الفنيطيس
📍 محافظة الفروانية
الفروانية خيطان الأندلس اشبيلية جليب الشيوخ العمرية العارضية الفردوس الرابية الرحاب الرقعي صباح الناصر عبدالله المبارك
📍 محافظة الأحمدي
الأحمدي الفحيحيل المنقف الرقة هدية أبو حليفة الصباحية المهبولة الفنطاس العقيلة الظهر الوفرة الخيران صباح الأحمد الجليعة بنيدر
📍 محافظة حولي
حولي الشعب السالمية الرميثية الجابرية مشرف بيان البدع النقرة ميدان حولي مبارك العبدالله سلوى الزهراء الصديق حطين السلام الشهداء
📍 محافظة العاصمة
مدينة الكويت دسمان الشرق الصوابر المرقاب القبلة الصالحية بنيد القار كيفان الدسمة الدعية المنصورية ضاحية عبدالله السالم النزهة الفيحاء الشامية الروضة العديلية الخالدية القادسية قرطبة السرة اليرموك الشويخ الري غرناطة الصليبيخات الدوحة النهضة جابر الأحمد القيروان
📍 محافظة الجهراء
الجهراء القصر النعيم الواحة تيماء النسيم العيون سعد العبدالله المطلاع كبد العبدلي الصبية

تصفح عالم لؤلؤة النجوم 🌐

كل ما تحتاجه من معلومات، أدوات، وضمانات في مكان واحد

اتصال فوري واتساب

طلب فحص فني 🛠️

أدخل رقم هاتفك وسنتصل بك فوراً